Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 8 de outubro de 2026.
1. Responsável pelo tratamento
Este site é mantido por Juliana Prado, psicóloga, CRP 04/69277. Para assuntos de privacidade, escreva para consultorio@neuropsicologajulianaprado.com.br.
2. Dados coletados
Ao enviar o formulário, registramos no CRM o nome, telefone, motivo do contato, preferência de atendimento, origem da visita e dados técnicos da solicitação. O texto livre do formulário não é enviado ao CRM: ele segue somente na conversa do WhatsApp que você escolhe abrir.
Também registramos dados agregados de navegação, como visualizações de página e cliques no WhatsApp, vinculados a um identificador técnico de sessão. Não utilizamos cookies publicitários.
3. Finalidades
Os dados são usados para organizar pedidos de agendamento e atendimento, retornar o contato e compreender, de forma agregada, o uso do site. O acesso ao CRM é restrito à equipe autorizada.
4. Retenção e segurança
Eventos brutos de navegação são eliminados após 90 dias. Contatos marcados como perdidos são anonimizados após 180 dias. Os demais dados operacionais são mantidos pelo tempo necessário ao agendamento e atendimento, observadas as obrigações legais e profissionais aplicáveis.
5. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção ou eliminação de dados, quando aplicável, pelo e-mail informado acima.